提供質量好、療效好的藥物,給患者帶去更好的購藥體驗,是連鎖市場發展的重要方法。OTC營銷中心KA部通過廠商合力,現場給患者免費做微循環檢測與用藥指導,深受患者歡迎,不斷刷新血府逐瘀片銷售數量,共同打造標桿門店,實現患者、藥店、藥企三方利益的高度統一和最大化。
7月28日一大早,重慶沙坪壩楊公橋鑫斛藥房,盡管高溫暑熱,但還是有很多忠實的顧客乘著清晨的短暫清涼走進店里選購藥品。藥店工作人員禮貌周到地陪伺左右,隨時回答顧客的各種問題,幫助他們挑選適合自己的藥品,門口最醒目的位置有一處工作臺,好幾位大爺大媽正圍著駐店工作人員看熱鬧,不時嘰嘰喳喳地評論幾句,輪流為自己做一項免費檢測。
伍舒芳健康產業集團(希爾安藥業)OTC營銷中心駐店工作人員謝女士,一邊為顧客手指消毒,將其手指放到微循環檢測儀下,一邊調整檢測儀,然后指著屏幕上呈現的顧客手指末端實時血液循環動態視頻說:“大爺,你的血管有淤堵,這些暗點就是血管垃圾,需要清除”。然后她又細心地詢問起大爺的身體健康狀況,如血壓、血脂水平,是否有頭痛或胸痛等癥狀。據謝女士耐心地向大爺介紹說,血府逐瘀片通治氣滯血瘀,是活血祛瘀經典名方,其組方特點是“氣血同治、活中寓養、升降同用”,無論是心腦血管疾病,還是婦科、男科疾病,都有其獨特的治療優勢,作為一個全科用藥產品,無論是療效,還是安全性都具有很好的保證。聽完謝女士的介紹,大爺爽快地付了款,拿著10盒血府逐瘀片(兩個療程)滿意地離開了。
“通過觀察、詢問既往病情,再結合微循環檢測儀檢測,基本能夠判斷顧客是否有血瘀的情況,顧客也很樂意接受。今天上午一個多小時,就賣了60多盒血府逐瘀片,很受市場歡迎!敝x女士說。
記者在現場看到,不少顧客主動要求做檢測,他們中有80多歲的老人,也有二三十歲的年輕人,對于檢測效果,他們紛紛表示和自己平日里看病時醫生分析的幾乎一樣。他們有的是朋友推薦而來,有的是來復購的,大部分顧客有聽了謝女士的介紹后都很爽快地購買了。謝女士除了幫助消費者免費做微循環檢測,也主動幫助老人做敬老卡年檢,幫助其尋找藥品,講一些養生小知識,奉上力所能及的服務和關心。
據伍舒芳健康產業集團(希爾安藥業)OTC營銷中心重慶省辦總監王洪波告訴記者,咱們伍舒芳集團(希爾安藥業)與各大連鎖藥房做促銷宣傳活動,從不詆毀競爭產品,也不單方面謀求廠家利益的最大化,而是從患者的健康管理角度,為患者提供最科學、合理的健康咨詢,讓患者自己做決定,在活動中力求做到聯合用藥,推薦患者購買多種藥物綜合施治,一方面幫助患者優化了治療方案,使他們盡快擺脫病痛,另一方面也幫藥房擴大了銷量,并與競爭藥品廠家共同發展,減少了商業矛盾與沖突,受到藥房和競爭對手的廣泛好評,同時也擴大了企業自身的銷售,可謂一舉四得,一石四鳥。也因此,我們的促銷活動一推向市場,立即引起市場的強烈反響,在各大藥房好評如潮,銷售也節節攀升,重慶OTC營銷團隊的小伙伴們也是越戰越勇。據了解,在重慶,目前伍舒芳健康產業集團(希爾安藥業)已經與桐君閣、萬和、鑫斛等大型連鎖藥房展開合作,除了血府逐瘀片,復方棗仁膠囊、壯骨麝香止痛膏等產品也入店銷售,并同樣獲得了優異的銷售業績。
據OTC營銷中心總經理李林介紹,從2020年底開始,伍舒芳健康產業集團(希爾安藥業)OTC營銷中心與全國各大連鎖藥房的商業合作日趨密切,不斷摸索和創新廠商合作新模式,持續強化終端動銷,充分調動自身的培訓資源,通過開展專場培訓、患者教育、駐店帶教等活動形式,共建專業服務體系,真正為戰略合作連鎖藥房做到了“拓客、引流、增量、增利”,真正實現“互惠共贏,動銷先行”!探索出了一條具有希爾安藥業特色的專業OTC營銷之路。
文圖:楊路
編輯:譚強
排版:何茜
審核:李林